Отзывы

Диорамы исполнены на высочайшем уровне, завораживают своей правдоподобностью, объемностью.

Благодарим за интересную и информативную экскурсию!

Добрый день,
хочу поделиться впечатдениями от посещения Вашего музея 5 февраля вместе сомей десятилетней дочерью. Информация о дне рождения Шигирского идола была очень хорошо распространена по социальным сетям. Я отслеживаю интересные события в Екатеринбурге, на которые можно сходить с дочерью и могу отметить, что такое массированное продвижение бесплатного мероприятия по разным каналам нечастое явление. Удивило, что, не смотря на то, что все активности на мероприятии бесплатные, не было какого-то предварительного разграничения по возрастам и без предварительной регистрации на мастер-классы, что с самого начало несколько удивило и было интересно посмотреть, как справятся организаторы мероприятия. Мы пришли к 11:50 в холле было огромное количество людей.
В гардеробе сотрудница растреяно и уставше, всем говорила, что мест в гардеробе уже нет, но люди сами входили в гардероб, кто раздевался, кто оставлял вещи на вешалке на свободных местах. На мой вопрос, что свободные места есть, сотрудница мне ответила, что, если я хочу, то могу сама зайти и повесить одежду, куда хочу, я так и сделала.
Раздевшись, мы пошли пробовать попасть на лекцию к Хасицину. Люди толпились и занимали почти всё своодное место в холле на первом этаже. Когда открыли двери, не все желающие смогли войти. Стояла людей больше, чем сидело. Лекция была интересная, рассчитанная на взрослую возрастную категорию. Дети и подростки стоически ждали окончания, поскольку выйти было не со всех мест зала возможно.
После окнчания лекции мы спокойно пошли на 2 этаж. Нигде не было стендов или информации о времени начала лекйий или экскурсий. Не было возможности взять бесплатную листовку по мероприятию, по музеи, по отдельной экспозиции или по Шигирскому идолу. Не было ничего, что можно было бы купить, ни информационных брошурок, ни иллюстрированных изданий, ни маленьких сувениров, вообще пустые полки в закутке у гардероба и сотрудница, которая вслух с кем-то делилась, что такие толпы народа, а сувениры не завезли и тд и тп.
На 2 этаже мастер-классы ютились в проходной комнате, мест было немного. Идея с линографией — отличная, её уже давно используют другие плорщадки при работе с детьми. Куцсочки линолеума, на которых были вырезаны разные части идола, былди разноразмерные. Можно было бы сделать их одинаковыми и подать, как отдельные части идола, которые ома можно собрать воедино и составить своего собственного Шигирского дола во всю высоту. Было заметно, что либо опыта у ведущих мастер-класса ещё не наработано или так действовал стресс или ещё какие-то причины. На столе было грязно, влажных салфеток для вытирания рук после краски не было предусмотрено или на нас уже не хватило, периодичечски на столе не было бумаги и ведущие, говорили, что она закончилась и они сейчас за ней сходят, хотя подготовленная бумага лежала не подоконнике в большом количестве. В мастер-классах принимали участие все и зврослые и дети, кому посчастливилось найти свободное место, после создания оттиска, листочки раскладывали по тумбам с экспонатами по периметру.
Для мастер-класса для резьбы по дереву было отведено совсем мало места на ступньках, было не совсем удобно.
В Шигирской кладовой народу было очнь много, от этого было душно, вижимо вентиляция не справлялась с таким количеством посетителей. Экскурсовода было плохо слышно, хотя полагаю, что рассказ должен был быть интересным. Я услышала вопрос одного мальчика о том, зачем нужна религия? Ответ экскурсовода меня смутил, она совершенно уверенно ответила, что религая придумана для того, чтобы цари могли оправдать их высокой положение перед простым нароом. Отсвлю этот ответ экскурсовода бьез комментарием, но это было странно слышать в кладовой артефакта, который имеет прямое отношение к религионзным обрядам. При входе в ладовую молодая девушка без энтузиазма раздавала листовки с викториной, состоящей из 10 вопросов. Я спросила, а на какой возраст расчитана ви кторина и как моя 10 летняя дочь может найти на них ответы, где можно проверить ответы и предусмотрен ли какой-то приз за правильные ответы, девушка растерялась и сказала, что она точно не знает и ответы можно найти на стендах экспозиции или в интеренете, проверить правильно ли заполнено сегодня никто не сможет и никаких призов не предусмотрено. Я спросила. Увы, в условиях сильного скопления людей, прочитать надписи в зале кладовой было сложно и экскурсовода было плохо слышно. Никакого азарта и стимула для заполнения викторины для ребёнка не было. В качестве примера, в Музеи истории Екатеринбурга много разработанных квестов для прохождения экспозиции разработанных наи разный возраст и всегда есть возможность проверить ответы у музейного сотрудника и получить какой-то приз (наклейка/ блокнотик/ что-то ещё мелкое и недорогое).
В общем мы остались довольны визитом, сама экспозиция и Шигирский идол — впечатляют, даже при столь беглом осмотре.
Столь подробный отзыв я написала по совету своих друзей, когда делилась с ними своими впечатлениями, с единственной целью, чтобы Вы смогли понять допущенные нестыковки при организации и проведении данного праздника и в дальнейшем их устарнить. Каждое мероприятие подразумевает граммонтное управление потоками посетителей, разделение на возрастные группы и исключения «перенаселения» музейных залов и сохранению экпозиции в сохранности, а также возможность монетизировать мероприятие. Мы бы точно купили у Вас несколько информационных материалов и сувениров, если бы хоть что-то было представлено. С викториной тоже можно было бы продумать разные варианты: от QR-кода для проверки или сдача с заполненными ответами при следующем посещении (уже платном с каким-то дисконтом и обмен на наклейку (или что-то подобное).
Жаль, что на Вашей страничке Вконтакте не предусмотрена возможность написать сообщение, поэтому пишу отзыв именно на сайте и здесь также не преусмотрена обратная связь, поскольку нет сточек ни для адреса электронной почты, ни для телефона. По правилам этикета, на любой отзыв правильно давать обратную связь, минимальное «Спасибо».
С уважением и надеждой, что мой отзыв кто-то прочитает и он сможет быть кому-то полезным.
Бойкова Оксана Евгеньевна
8 912 24 58 296

Попали в музей совершенно случайно. Огромная благодарность экскурсоводу Алексею за проведенную экскурсию. Узнали много нового и открыли много того, что знали, с другой стороны. Большое спасибо!

Здравствуйте! Получили огромное удовольствие от Вашего музея! Жаль, что в настоящее время диорамы находятся на реставрации. Но это станет поводом посетить музей еще раз, когда они вернутся в экспозицию! Спасибо!

Спасибо огромное! Очень понравилось! Познавательно, интересно, увлекательно и захватывающе!
Девочке 7 лет было очень интересно. Спасибо!

Очень понравились все экспозиции, познавательно и интересно, спасибо!

Огромная благодарность за проведенную экскурсию для студентов специальности «Туризм» (СОПК). Нам есть теперь, с кого брать пример!!!

Уважаемый Михаил!

Ваш звонок поступил в музей 3 февраля, и при этом Вы хотели записаться на экскурсию на следующий день, 4 февраля. К тому моменту музей уже принял несколько заявок, которые поступили гораздо ранее Вашей. В частности, в этот день был согласован прием больших групп в 11:00, а также с 11:50 до 15:40 — по программе «Императорский маршрут». Это нормальная практика, когда на экскурсию, чтобы попасть наверняка и в удобное именно для Вас время, надо записываться все же не накануне. К сожалению, и штат экскурсоводов, и пропускная способность музея, особенно востребованного туристами в выходные дни, ограничена. Тем не менее, мы предложили Вам свободное время в этот день — в 10:00 и в 16:00 — и готовы были Вас принять, предоставив индивидуального экскурсовода. Ни один из двух предложенных вариантов, к сожалению, Вас не устроил. Когда Вы высказали пожелание «нам надо быстро пробежаться», мы предложили третий вариант — поработать с Вами 30 минут в перерыве между другими группами. Однако, увы, и от этого варианта Вы отказались.

Михаил, мы будем очень рады все-таки увидеть Вас в музее и с удовольствием проведем для Вас полноценную экскурсию! Однако просим, во избежание повторения подобной ситуации, все же планировать визит в музей несколько заранее — с учетом его востребованности и загруженности.

Отличный музей, однозначно одна из достопримечательностей города.

К сожалению, доступность музея Напольная школа ограничена для посещения. Звонил за день до посещения. Получил отказ в виду загрузки. Информации о том, что музей работает только по записи и что место надо занимать сильно заранее на сайте музея.

Ходили на экскурсию большой группой, с целью узнать, как происходит коммуникация в музеи. Очень интересно было послушать о постоянно меняющихся экспозициях музея, о большом разнообразии мероприятий, которые там проводятся. Заодно, посмотрели большое количество интересных деревянных игрушек и коммунальную квартиру, которая была частью истории этого дома. Спасибо за экскурсию!