Отзывы

Огромное спасибо экскурсоводу Алексею Егоровичу за интереснейшую и содержательную экскурсию. Больших успехов музею в его замечательном просветительском деле!

Всем привет из Перми! Музей восхитительный! Впечатляет огромное количество диорам, их детализация и реалистичность! Богатая коллекция экспонатов и последовательное расположение их в выставочном зале позволяет изучить всё очень подробно. Мы остались под приятным впечатлением, обязательно расскажем всем друзьям и знакомым. Большое вам спасибо!!! Удачи и процветания вашему чудесному музею!

Спасибо большое за экскурсию, Алексей Егорович интересно рассказывает.

Всем привет! Мы студент и студентка из КФУ (Казань). Нам очень понравился Ваш музей! Особенно нам понравился скелет лося и мамонта. Обязательно всем нашим друзьям, коллегам, однокурсникам расскажем про Ваш музей.

Здравствуйте, уважаемая Оксана Евгеньевна!

Спасибо, что Вы нашли время и возможность написать подробный и важный для нас отзыв о посещении Музея истории и археологии Урала и Дня Большого Шигирского идола.

Отчасти наши организационные просчеты связаны с тем, что данное мероприятие в этом году привлекло в несколько раз больше посетителей, чем в предыдущие 11 лет его проведения, к чему мы оказались не готовы. Нами уже сделаны выводы по недопущению в будущем переполнения выставочных залов (будет введена система сеансов, предварительная запись и открыты бесплатно дополнительные экспозиции), недостаточно подробной навигации по музею и проведению мастер-классов. Отсутствие возможности приобрести сувениры было связано со сменой кассира музея, данная ситуация также будет учтена.

Если Вы смогли зайти на наш сайт и оставить отзыв, это означает, что Вы неизбежно заходили в раздел «Контакты» (именно в нем находится подраздел «Отзывы»). В этом разделе на верхнем уровне размещены контактные данные генерального директора музея – с электронной почтой его приемной (она также продублирована в подвале сайта). С
подразделом «Отзывы» соседствует подраздел, который так и называется – «Обратная связь»: через него можно адресовать вопрос или пожелания сотрудникам музея, не вынося свое сообщение в публичное поле. Здесь же размещен подраздел «Электронная приемная»: воспользовавшись этой опцией, Вы не только сможете отправить сообщение в
администрацию музея, но и в обязательном порядке получите письменный ответ в установленные законодательством сроки. Будем рады и благодарны, если в будущем Вы воспользуетесь любым из предложенных способов обратной связи и поделитесь своими впечатлениями от посещения наших площадок и мероприятий! Кроме того, оперативно связаться с нами всегда можно в телеграм-канале музея @uole_museum – мы реагируем на все поступающие в него комментарии. Например, в День Шигирского идола мы в режиме онлайн отвечали на замечания других гостей.

Еще раз благодарим Вас, с Вашей помощью наш музей становится лучше.

Всем привет! Мы студентки из г. Нижнего Тагила. Нам очень понравился музей, мы были в восторге! Особенно нам понравились минералы и огромные скелеты мамонта, широкорогого оленя и пещерного медведя. Расскажем всем знакомым, чтобы обязательно посетили вас.

Диорамы исполнены на высочайшем уровне, завораживают своей правдоподобностью, объемностью.

Благодарим за интересную и информативную экскурсию!

Добрый день,
хочу поделиться впечатдениями от посещения Вашего музея 5 февраля вместе сомей десятилетней дочерью. Информация о дне рождения Шигирского идола была очень хорошо распространена по социальным сетям. Я отслеживаю интересные события в Екатеринбурге, на которые можно сходить с дочерью и могу отметить, что такое массированное продвижение бесплатного мероприятия по разным каналам нечастое явление. Удивило, что, не смотря на то, что все активности на мероприятии бесплатные, не было какого-то предварительного разграничения по возрастам и без предварительной регистрации на мастер-классы, что с самого начало несколько удивило и было интересно посмотреть, как справятся организаторы мероприятия. Мы пришли к 11:50 в холле было огромное количество людей.
В гардеробе сотрудница растреяно и уставше, всем говорила, что мест в гардеробе уже нет, но люди сами входили в гардероб, кто раздевался, кто оставлял вещи на вешалке на свободных местах. На мой вопрос, что свободные места есть, сотрудница мне ответила, что, если я хочу, то могу сама зайти и повесить одежду, куда хочу, я так и сделала.
Раздевшись, мы пошли пробовать попасть на лекцию к Хасицину. Люди толпились и занимали почти всё своодное место в холле на первом этаже. Когда открыли двери, не все желающие смогли войти. Стояла людей больше, чем сидело. Лекция была интересная, рассчитанная на взрослую возрастную категорию. Дети и подростки стоически ждали окончания, поскольку выйти было не со всех мест зала возможно.
После окнчания лекции мы спокойно пошли на 2 этаж. Нигде не было стендов или информации о времени начала лекйий или экскурсий. Не было возможности взять бесплатную листовку по мероприятию, по музеи, по отдельной экспозиции или по Шигирскому идолу. Не было ничего, что можно было бы купить, ни информационных брошурок, ни иллюстрированных изданий, ни маленьких сувениров, вообще пустые полки в закутке у гардероба и сотрудница, которая вслух с кем-то делилась, что такие толпы народа, а сувениры не завезли и тд и тп.
На 2 этаже мастер-классы ютились в проходной комнате, мест было немного. Идея с линографией — отличная, её уже давно используют другие плорщадки при работе с детьми. Куцсочки линолеума, на которых были вырезаны разные части идола, былди разноразмерные. Можно было бы сделать их одинаковыми и подать, как отдельные части идола, которые ома можно собрать воедино и составить своего собственного Шигирского дола во всю высоту. Было заметно, что либо опыта у ведущих мастер-класса ещё не наработано или так действовал стресс или ещё какие-то причины. На столе было грязно, влажных салфеток для вытирания рук после краски не было предусмотрено или на нас уже не хватило, периодичечски на столе не было бумаги и ведущие, говорили, что она закончилась и они сейчас за ней сходят, хотя подготовленная бумага лежала не подоконнике в большом количестве. В мастер-классах принимали участие все и зврослые и дети, кому посчастливилось найти свободное место, после создания оттиска, листочки раскладывали по тумбам с экспонатами по периметру.
Для мастер-класса для резьбы по дереву было отведено совсем мало места на ступньках, было не совсем удобно.
В Шигирской кладовой народу было очнь много, от этого было душно, вижимо вентиляция не справлялась с таким количеством посетителей. Экскурсовода было плохо слышно, хотя полагаю, что рассказ должен был быть интересным. Я услышала вопрос одного мальчика о том, зачем нужна религия? Ответ экскурсовода меня смутил, она совершенно уверенно ответила, что религая придумана для того, чтобы цари могли оправдать их высокой положение перед простым нароом. Отсвлю этот ответ экскурсовода бьез комментарием, но это было странно слышать в кладовой артефакта, который имеет прямое отношение к религионзным обрядам. При входе в ладовую молодая девушка без энтузиазма раздавала листовки с викториной, состоящей из 10 вопросов. Я спросила, а на какой возраст расчитана ви кторина и как моя 10 летняя дочь может найти на них ответы, где можно проверить ответы и предусмотрен ли какой-то приз за правильные ответы, девушка растерялась и сказала, что она точно не знает и ответы можно найти на стендах экспозиции или в интеренете, проверить правильно ли заполнено сегодня никто не сможет и никаких призов не предусмотрено. Я спросила. Увы, в условиях сильного скопления людей, прочитать надписи в зале кладовой было сложно и экскурсовода было плохо слышно. Никакого азарта и стимула для заполнения викторины для ребёнка не было. В качестве примера, в Музеи истории Екатеринбурга много разработанных квестов для прохождения экспозиции разработанных наи разный возраст и всегда есть возможность проверить ответы у музейного сотрудника и получить какой-то приз (наклейка/ блокнотик/ что-то ещё мелкое и недорогое).
В общем мы остались довольны визитом, сама экспозиция и Шигирский идол — впечатляют, даже при столь беглом осмотре.
Столь подробный отзыв я написала по совету своих друзей, когда делилась с ними своими впечатлениями, с единственной целью, чтобы Вы смогли понять допущенные нестыковки при организации и проведении данного праздника и в дальнейшем их устарнить. Каждое мероприятие подразумевает граммонтное управление потоками посетителей, разделение на возрастные группы и исключения «перенаселения» музейных залов и сохранению экпозиции в сохранности, а также возможность монетизировать мероприятие. Мы бы точно купили у Вас несколько информационных материалов и сувениров, если бы хоть что-то было представлено. С викториной тоже можно было бы продумать разные варианты: от QR-кода для проверки или сдача с заполненными ответами при следующем посещении (уже платном с каким-то дисконтом и обмен на наклейку (или что-то подобное).
Жаль, что на Вашей страничке Вконтакте не предусмотрена возможность написать сообщение, поэтому пишу отзыв именно на сайте и здесь также не преусмотрена обратная связь, поскольку нет сточек ни для адреса электронной почты, ни для телефона. По правилам этикета, на любой отзыв правильно давать обратную связь, минимальное «Спасибо».
С уважением и надеждой, что мой отзыв кто-то прочитает и он сможет быть кому-то полезным.
Бойкова Оксана Евгеньевна
8 912 24 58 296

Попали в музей совершенно случайно. Огромная благодарность экскурсоводу Алексею за проведенную экскурсию. Узнали много нового и открыли много того, что знали, с другой стороны. Большое спасибо!

Здравствуйте! Получили огромное удовольствие от Вашего музея! Жаль, что в настоящее время диорамы находятся на реставрации. Но это станет поводом посетить музей еще раз, когда они вернутся в экспозицию! Спасибо!

Спасибо огромное! Очень понравилось! Познавательно, интересно, увлекательно и захватывающе!
Девочке 7 лет было очень интересно. Спасибо!